Plukraak 2.0

Dat het de moeite loont om medewerkers de diverse social media te laten volgen, daar ben ik allang uit. Webcare is daarbij een onderwerp dat tot de verbeelding spreekt. Reden temeer om in mijn workshops altijd wat geslaagde en minder geslaagde webcare acties te tonen.

Zelf ben ik echter nog nooit (ongevraagd) onderdeel van webcare geweest; tot vandaag dan. Via Twitter reageerde ik op een tweet van iemand die zei dat je je kan afmelden voor de papieren Telefoongids/Goudengids. Ik reageerde op zijn tweet, omdat ik namelijk net gisteren de gids bij het oud papier langs de weg had gesjouwd. Tot mijn ergernis ontving ik maandag wederom de dikke papieren versie, terwijl ik me vorig jaar rond deze tijd op hun site had afgemeld. Maar onverwachts heeft deze ergernis me toch wat goeds gebracht.

Want deze dag mag in de boeken als een speciale dag, ik ben voor het eerst ge-webcare-d! Een echte onverwachte webcare-ontmaagding, hoera!

De DM (Direct Message) met mijn postcode en huisnummer is inmiddels verzonden. Volgend jaar rond deze tijd weten we of ze bij De Telefoongids BV doen wat ze zeggen.